По телефону
(499) 963 50 60
Онлайн консультация
по услугам
О Компании Новости Услуги Вакансии Поддержка Контакты
Виртуальная АТС
IP-телефония Местная связь Виртуальная АТС Тарифы
Акции и скидки Оборудование Подключиться Поддержка

Виртуальный офис

Виртуальный офис представляет собой целый комплекс услуг, который призван повысить эффективность вашей работы, а также мобильность в плане управления бизнесом. Кроме того, такой пакет опций позволяет создать полноценный многофункциональный офис, но, между тем, совершенно не привязанный физически к определенному месту.

Прежде всего, виртуальный офис включает в себя программно-аппаратный комплекс, состоящий из многоканального номера телефона, виртуальной АТС и факса, операторов call-центра. Посредством современной IP-АТС есть возможность перевести звонок в режиме on-line на абсолютно любой городской/мобильный номер. При этом вы можете быть полностью уверены, что ни одно сообщение не затеряется – при невозможности создать соединение виртуальная АТС принимает факс/сообщение и присылает его ваш адрес электронной почты. А посредством специальных программ виртуального офиса вы можете в любой момент получить полную статистику по отправленным вам сообщениям и принятым звонкам.

Среди преимуществ виртуального офиса следует отметить:

  • Отсутствие крупных финансовых вложений. При этом, вы экономите бюджет на аренде помещения, оплате услуг секретаря, а также оснащении рабочего места.
  • Постоянное наличие свободной линии, а также виртуального секретаря, что гарантирует прием абсолютно всех звонков и сообщений.
  • Соединение с клиентами или партнерами посредством секретаря виртуального офиса независимо от вашего местонахождения.
  • Получение полной статистики по звонкам и присланным сообщениям.
  • Получение сообщений, присланных по факсу, в электронном виде.
  • Сохранение выделенного номера даже при изменении места жительства.
  • Возможность использования бесплатного номера 8-800.

Виртуальная АТС

    Виртуальная АТС не требует покупки нового дорогостоящего оборудования и избавляет от проблем по его настройке и обслуживанию. Функции виртуальной АТС:

  • Объединение телефонных номеров всех подразделений вашей компании в единую корпоративную телефонную сеть через имеющийся многоканальный номер.
  • Виртуальный офис включает в себя настройку эффективной переадресации, а также перехват и перевод звонков.
  • Голосовое меню поможет сориентировать ваших клиентов, направить их в нужный отдел или же донести необходимую справочную информацию, и позволит оптимизировать рабочий процесс.
  • Возможность просмотра статистики звонков за любой период через удобный веб-интерфейс.
  • Запись телефонных переговоров за любой период. Все звонки хранятся на удалённом сервере и доступны для прослушивания через личный кабинет.

IVR (голосовое меню)

     Система IVR путём тонального набора и предварительно записанных голосовых сообщений автоматически направляет звонки в соответствующие пункты многоуровневого голосового меню. IVR позволяет равномерно распределить звонки и снять нагрузку с операторов call-центра, а также установить очередь входящих вызовов в режиме ожидания.

Услуга используется совместно с многоканальным номером доступа, в других пакетах услуг для Юридических лиц.

Услуга способствует:
- сокращению потерь входящих звонков
- автоматическому направлению проблемы к оператору с соответствующим навыком

Виртуальный факс

    Виртуальный факс позволяет получать и отправлять факсы без использования факсимильного аппарата, избежав затрат на покупку дополнительного оборудования и прокладку дополнительной телефонной линии.
Поступивший на номер факс перенаправляется на Ваш E-mail. Отправлять факсы так же просто — указав номер телефона и приложив требуемый документ к электронному письму.

Конференц-связь

  • Аудиоконференция
    Услуга позволяет без лишних затрат объединять в конференцию абонентов местных, междугородных, международных и мобильных телефонных сетей. Возможность вести разговор одновременно с несколькими собеседниками, решать важные вопросы и устраивать совещания, в случае если нет возможности организовать личную встречу.

  • Видеоконференция
    Это технология, которая позволяет людям видеть и слышать друг друга на экране монитора, обмениваться данными и совместно их обрабатывать в интерактивном режиме.
    Одно из главных преимуществ видеоконференции перед обычной телефонной связью заключается в том, что зрительный контакт, позволяет добиться более прочного понимания между участниками, чем при обычном телефонном общении.


Тарифные пакеты для услуги «Виртуальная АТС»

Номер Единовременно Ежемесячно
Телефонный номер в коде 499, тариф «Виртуальная АТС» 100 руб. 100 руб.
Телефонный номер в коде 495, тариф «Виртуальная АТС» 200 руб. 200 руб.
Услуги Стандарт Бизнес Бизнес Плюс
Подключение 0 руб. 0 руб. 0 руб.
Ежемесячная абонплата 800 руб. 1600 руб. 2600 руб.
Минимальный платёж за услуги связи 0 руб. 0 руб. 0 руб.
Количество подключаемых номеров 3 5 10
Одновременных входящих вызовов 3 5 10
Одновременных исходящих вызовов неограниченно неограниченно неограниченно
Количество внутренних абонентов 10 20 40
Факс (входящий/исходящий) через Интернет 0 руб. 0 руб. 0 руб.
Голосовое меню 0 руб. 0 руб. 0 руб.
Запись телефонных разговоров 0 руб. 0 руб. 0 руб.
Бесплатные минуты на направления:
Москва фиксированная, Москва мобильная, Россия мобильная
150 мин.
(2,5 часа)
300 мин.
(5 часов)
500 мин.
(8,3 часа)
Стоимость минуты разговора на направление «Москва фиксированная» при превышении лимита бесплатных минут 0,55 руб. 0,5 руб. 0,4 руб.
Стоимость минуты разговора на направление «Москва мобильная» при превышении лимита бесплатных минут 1,45 руб. 1,4 руб. 1,2 руб.
Стоимость минуты разговора на направление «Россия мобильная» при превышении лимита бесплатных минут 1,7 руб. 1,65 руб. 1,45 руб.
Скидка на звонки на другие направления 0% 10% 15%
Акции SIP-телефон Yealink SIP-T21 на 2 линии в подарок!

* Все цены указаны без учёта НДС
** Коды направлений с бесплатными минутами уточняйте у операторов техподдержки
*** Тарификация поминутная

О Нас Правовые документы Клиенты и партнёры Вакансии Контакты Карта сайта

г. Москва,
ул. Средняя Калитниковская, 26/27
Бизнес-центр «РТС»
т.: +7 499 272 50 60
ф.: +7 499 272 50 59
helpdesk@dinkor.net